Een klantenservice is nooit klaar! ... waanzinnig leerzame tijd met inbound outbound sales en service door elkaar Ook dat heb ik een aantal jaar gedaan en zag opdrachtgevers komen en gaan waarvan ik dacht je hebt volgens mij zelf nog ...
Klantenservicemedewerkers in trek ... contactcentermedewerkers inbound contactcentermedewerkers outbound en telefonisten Whatsapp Twitter 0 ...
Vodafone grote winnaar bij Contact Center Awards Asia Pacific ... Supervisorcategorie in de Inbound Contact Center Asia Pacific categorie Vodafone Fiji CEO Elenoa Biukoto zegt dat ze enorm trots zijn op Silimaibau en Lakhan voor hun uitzonderlijke prestaties en ...
Soleo investeert half miljoen in uitbreiding ... opgericht in 2008 verzorgt inbound outbound en multichannelklantcontacten voor het MKB de grootzakelijke markt en vele tientallen webshops Daarbij gaat het om de begeleiding van bestellingen via ...
'Social media markt zal snel veranderen in 2014' ... oubollig maar branding van inbound outbound en chat zal centraal staan Alles draait om klantenbinding Het is niet klantvriendelijk meer om klantgericht te zijn wanneer een klant een vraagt heeft ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... ze Haar medewer kers zowel inbound als outbound gaan echt in gesprek met een klant En het contact aan de telefoon wordt veel persoonlijker Dat is niet de ervaring van de gespreksleider Hij bestelde ...
29 - FD - How to earn it? ... de samenwerking met de eigen Inbound klantenservice ervaart Will als positief Bij outsourcen gaat Will voor het ultieme doel de opdrachtnemer moet excelleren dat moet je als opdrachtgever faciliteren ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... kunt integreren Voor inbound klantcontact biedt het SNT programma Scriptrunner een flexibele en rijke scriptingomgeving die van deze mogelijkheden gebruikmaakt Direct gekoppeld aan wachtrijen ...
Majorel terug naar Nederlandse roots ... en telco s Dit doen ze via inbound en outbound bellen chat e mail Messenger en WhatsApp Majorel kan haar CX diensten vanuit de Benelux leveren in de talen Nederlands Vlaams Engels Frans Pools Duits ...
'We hebben de regie bij de medewerker gelegd' ... hypotheekadvies inbound telefonie webcare en mail kwaliteit en controle en een datateam voor analytics en real time speech Dozenschuivers Deliane gelooft heilig in de toepassing van ...